আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

আপনি যদি প্রথমবার অ্যাকাউন্ট খুলছেন বা পুরনো ব্যবহারকারী হিসেবে ফিরে আসছেন — দুই ক্ষেত্রেই কিছু প্রশ্ন মাথায় আসে। এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলোর সরাসরি উত্তর দিয়েছি। অ্যাকাউন্ট তৈরির ধাপ, bKash বা Nagad থেকে জমা দেওয়ার পদ্ধতি, উত্তোলনের সময় কী যাচাই করতে হয় — সব কিছু ধাপে ধাপে বলা আছে। মোবাইলে লগইন করার সময় OTP আসে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে; সেটি দিয়ে ঢুকলেই লবি

সরাসরি খুলে যায়। Rocket দিয়ে জমা দিলে একই নিয়ম — অ্যাপে পাঠানো নম্বর দেখে নিশ্চিত করুন, তারপর PIN দিয়ে সম্পন্ন করুন। উত্তোলনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নাম ও মোবাইল ওয়ালেটের নাম মিলতে হবে — এটি যাচাই হলেই অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু হয়। কোনো ধাপে আটকে গেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের দলকে সরাসরি জানান।